Лист-звернення

Багато ділові листи, створювані в процесі діяльності організації, адресуються конкретній людині. Даний вид кореспонденції називається лист-звернення і має ряд нюансів, пов`язаних з його оформленням. У даній статті ми докладно викладемо особливості даного листа і правила його оформлення.

Відео: Чулпан Хаматова та Євген Миронов зачитали лист / звернення на підтримку Кирила Серебренникова

З даної статті ви дізнаєтеся:

особливості листи-обращенія-
як скласти лист звернення.

Відео: Активісти Маріуполя вручили лист-звернення меру міста

Особливості листи-звернення

Головна відмінність листи звернення полягає в наявності конкретного адресата. Дана категорія листів направляється безпосередньо одній людині, до якого і звертається автор у тексті. Слід розуміти, що здебільшого дані листи пишуться і відправляються посадовим особам, депутатам, керівникам організацій та підрозділів. Наявність звернення вказує на важливість даного листа і необхідність його прямого розгляду. Лист-звернення

За своїм змістом лист звернення відрізняє відсутність комерційного характеру. Найчастіше підставою для даного документа є будь-яка прохання. Значно рідше звернення в листі використовується для уточнення питань або внесення різних пропозицій. Саме з цих причин розглянута категорія листів має специфічний вид викладу тексту.

Читайте по темі в електронному журналі

Наскільки важливо вести кількісний облік листів одержуваних документів?
Аудит діловодства: коли вигідно залучати аудиторську фірму
Контроль виконання документів

На відміну від інших листів звернення в діловому листі зобов`язує наявність чіткого і структурованого тексту. Так як даний документ передбачає виконання будь-яких дій від адресата, текст листа повинен чітко формулювати проблему або питання. При написанні важливо дотримуватися діловий стиль, а проблему озвучувати ясно і чітко. Більш того, слід аргументувати необхідність тих чи інших дій. При цьому аргументи повинні бути повними, вагомими і викладеними в правильному порядку.

Відзначимо, що першочерговим завданням листи звернення є звернення уваги адресата на проблему (прийняття певних рішень). Однак важливо дотримуватися всіх правил, конкретно, ні в якому разі не оформляйте свої прохання у вигляді вимог. Подібна помилка не тільки порушує всі правила ділового листування, а й, найімовірніше, матиме негативний результат. Тому досконально перевірте текст на наявність подібних недоліків.

Як скласти лист звернення (зразок)

Лист-звернення

Як скласти лист звернення

Офіційне звернення в листі має кілька відмінностей від оформлення стандартного ділового листа. Найголовніше - це наявність звернення. Для його оформлення використовуються ім`я та по батькові людини, якій адресується лист. Як правило перед парою ім`я-по батькові додається стандартне: "Шановний ...". Дана форма звернення є найпоширенішою і загальноприйнятою у всьому світі. Рідше в зверненнях вживаються: "Пане ...", "Товариш ...".

Даний лист не має назви документа - замість цього ставиться саме звернення (по центру сторінки). Сам текст листа починається з наступного рядка. Звернення може закінчуватися знаком оклику або коми. У першому випадку вигук підкреслює важливість листи, а саме його зміст починається з великої літери. У другому випадку текст листа слід починати з великої.

Текст листа повинен починатися з причин, за якими написаний документ. Далі позначається сама проблема, після якої слід питання або прохання. Необхідно максимально точно сформулювати мету звернення, щоб шансів досягти її було значно більше. Суттєвим аргументом можуть служити посилання на різні закони і нормативні акти.

Відео: Лист звернення

Після зазначення мети необхідно сформулювати побажання. Нагадуємо, що воно не повинно носити характер вимоги. Краще доповнити його побажанням дізнатися результат, які заходи будуть прийняті або отримати відповідь. Також можна вставити рядок, що вказує на ваше бажання розібратися в цьому питанні якомога швидше.

Після основного тексту необхідно поставити новим рядком підпис і розшифровку (іноді і найменування посади). У разі, якщо лист оформляється від декількох авторів, то кожен повинен під ним підписатися. В такому випадку підписи повинні розташовуватися один під одним (в стовпчик).

Важливо розуміти, що якщо ви зверніть лист звернення до керівника, то воно повинно бути чемним і оформленим відповідно до субординацією. Наприклад, якщо звернення ви почали зі слова: "Шановний ...", то і закінчити лист необхідно фразою: "З повагою ...".

Наостанок зазначимо, що в тексті листа звернення не слід зловживати перебільшенням проблеми, вашого ставлення і емоцій з цього приводу. Не варто використовувати фрази, які додадуть листа зайву експресію, наприклад:

Рекомендуємо матеріали по темі: