Як правильно звільнятися

Основну думку цієї статті можна cформуліровать так: правильно звільнитися - значить залишитися в хороших відносинах з керівництвом і з колективом компанії. Для цього необхідно коректно передати справи, знайти (якщо потрібно) на своє місце іншого співробітника і навчити його, отримати хороші рекомендації.

Правові питання, такі як особливості розірвання трудових договорів, виплата компенсацій та інше, ми залишимо юристам, а ми з вами займемося обговоренням того, як проходить процес звільнення в психологічному плані. З точки зору ефективності комунікацій ідеальним варіантом буде ситуація, коли ви зможете підготувати своє звільнення таким чином, щоб бізнес-процеси продовжували здійснюватися без затримок, помилок або неточностей.

Про причини звільнення

Давайте разом поміркуємо про те, чому людина звільняється. Ми з вами розуміємо, що якщо співробітник хоче перейти на інше місце роботи, значить, його на поточному місці щось не влаштовує. Навіть якщо вам хтось скаже, що у нього відмінна робота, але його просто покликали-запросили-перетягнули на ще краще місце, не вірте! Коли людину дійсно все влаштовує на його нинішньому місці роботи (рівень зарплати, перспектива кар`єрного росту, взаємини в колективі, місце розташування та ін.), То він не буде навіть розглядати інші варіанти і ніколи не погодиться змінити його (місце роботи) на якесь небудь інше. Тут важливо розуміти, що якщо співробітника щось не влаштовує, це сигналізує про те, що він просто не може повністю реалізувати свої амбіції, перебуваючи на цій посаді в цій компанії. Таким чином, може бути два моменти, дві причини, часто взаємодоповнюють одне одного:

Читайте по темі в електронному журналі

  • Компетенції персонального асистента. Робота в умовах емоційного пресингу
  • Ключові моменти і навички в роботі помічника керівника: практичний досвід

Відео: Як правильно звільнитися за власним бажанням?

  • компанія не дозволяє людині далі розвиватися (в ній об`єктивно відсутні можливості для подальшого кар`єрного зростання);
  • співробітникові не вистачає будь-яких особистісних і / або професійних якостей для того, щоб реалізуватися в структурі саме цієї компанії.

Обидва ці моменту важливо розуміти і усвідомлювати. Тому що інакше ви ризикуєте отримати те ж саме на новому місці роботи. Якщо ви всерйоз подумує про звільнення, важливо проаналізувати ситуацію в даний момент ситуацію і спробувати зрозуміти, які саме ваші вчинки або якості привели до того, що все склалося саме так. Можливо, поміркувавши над ситуацією, вам вдасться знайти інше рішення. Адже колись ви, приймаючи рішення про те, щоб почати працювати в даній компанії, бачили певні плюси роботи в ній.

Якщо ви розумієте, що змінитися (пристосуватися до умов роботи в цій фірмі або якимось чином вирости професійно) в даний момент не представляється можливим, значить, потрібно міняти компанію. Глобально змінити організацію не може жоден її співробітник, тому в такій ситуації доводиться міняти роботодавця, тобто почати підшукувати собі інше місце роботи. Взагалі процес звільнення є стресовою ситуацією, тому що людині властиво звикати до поточного місця роботи. Але якщо далі залишатися в тій же якості немає ні бажання, ні можливості, то звільнення - це чергова сходинка особистісного і професійного зростання. У будь-якому випадку рішення про те, звільнятися чи ні, швидше за все доведеться приймати саме вам.

Відео: Як правильно звільнитися з роботи - Психолог Ольга Латинцева

Якщо ви все ж вирішили звільнитися, настійно рекомендуємо вам піти «по-хорошому». Тому що в даний час в Росії все більшу кількість компаній прагнуть перейняти західну практику перевірки рекомендацій з допомогою телефонного дзвінка на попереднє місце роботи. Причому, як правило, дзвонять нема на попереднє місце роботи, а на ще більш раннє, особливо в разі, якщо в даний момент ви ще працюєте. Отже, деякі події навіть досить віддаленого минулого можуть зіграти з вами злий жарт в сьогоденні. Дзвонити можуть як представники кадрового агентства, так і безпосередньо співробітники відділу по підбору персоналу потенційного роботодавця.

Особистий досвід: коли я працювала в одній з компаній в якості спеціаліста з навчання персоналу, мені дійсно подзвонили і запитали з приводу співробітника, який вже влаштувався в іншу компанію. Це був тренінг-менеджер, мій попередник. На жаль, нічого особливого я про нього сказати не змогла, так як особисто не була з ним знайома, але в своїй роботі активно використовувала рекомендації та матеріали, підготовлені ним, про які дала високу оцінку. Тепер, будучи керівником навчання у власній компанії, при підборі персоналу я дуже часто стикаюся з бажанням зателефонувати за вказаними здобувачами в резюме телефонами з метою уточнення даних про них. Таким чином, мій особистий досвід також свідчить про те, що хороша рекомендація дуже важлива.

Для того щоб отримати хорошу рекомендацію, важливо встигнути звільнитися першим. Тому що, як ми вже писали вище, якщо у вас виникає думка про звільнення, швидше за все, це процес взаємний: вас чимось не влаштовує компанія, а ви - її. Тобто вам потрібно звільнитися ще до того, як ви остаточно втратите інтерес до своєї роботи, і до того, як начальство помітить, що через вас комунікації стали неефективними, а саме: інформація передається неякісно і невчасно. Тому якщо ви думаєте про те, щоб звільнитися, наберіться сміливості і зробіть це! Звичайно, попередньо слід підшукати нове місце роботи.

Що ж відбувається в ситуації звільнення з психологічної точки зору? 

Догляд співробітника - це стрес для обох сторін: як для працівника, так і для керівника. Слід пам`ятати, що ваш керівник теж людина, отже, ніщо людське йому не чуже. Ні для кого не секрет, що звільняти будь-кого (навіть недбайливого співробітника) буває дуже непросто, тому якщо ви самі заведете розмову про звільнення, то можете надати керівнику велику послугу: ви позбавите свого боса від неприємного обов`язку, і цілком ймовірно, що він випробує за це почуття вдячності по відношенню до вас. А ви, в свою чергу, збережіть особа, так як не будете перебувати в ролі якого звільняють. Є ймовірність, що навіть якщо ви не блищали в займаної посади, роботодавець дасть вам хорошу рекомендацію. Автору відомі і випадки, коли керівники з власної ініціативи підшукували роботу для своїх співробітників, на їх погляд, найбільш підходящу.

ВАЖЛИВИЙ ВИСНОВОК № 1: йти треба по-доброму, щоб отримати схвальний відгук і / або рекомендацію з попереднього місця роботи.

Ми розуміємо, що особисті відносини і ділові комунікації - це дві складові нашого життя, вони тісно і нерозривно пов`язані один з одним. Людині дійсно важливо вміти йти по-хорошому. Чому? Це дає відчуття захищеності. Тут мається на увазі почуття захищеності від самого себе, точніше - від своєї пам`яті. Від тієї частини особистості, яка займається свого роду «інвентаризацією» і оцінкою минулого досвіду. Якщо виникає ситуація, коли події склалися інакше, ніж хотілося б, то проблеми з минулого відтягують на себе левову частку нашої енергії. Коли минуле - наш ворог, ми постійно витрачаємо зусилля на те, щоб витіснити з пам`яті небажані спогади, або подумки продовжуємо лаятися зі своїми колишніми ворогами, або страждаємо від того, що нас колись несправедливо образили. Наслідки цього плачевні: в першому випадку - немає сил на те, щоб радіти життю в сьогоденні, в другому - миЯк правильно звільнятися переносимо свою агресію на нових знайомих, в третьому - боїмося за все на світі! Ще один варіант - коли людина засуджує себе за дурість або нерішучість. Як це відбувається на рівні думок? Людині в голову приходять такі думки: «А ось якби я тоді сказав (а) б їм ... вони б зреагували по-іншому і ситуація надалі розвивалася б зовсім інакше, більш вигідним для мене чином! Як же я повільно міркую! ». або: «Ну чому ж я не додумався (додумалася) до цього раніше ??? !!!» - в подібній фразі прозирає сильне невдоволення собою. Інший варіант самоосуду: «Ось адже я - яка мимрить! Треба було відразу дати відсіч, а не терпіти до останнього! ». Людина часто схильний лаяти себе за минулі промахи.

Все це, природно, відноситься як до особистих відносин, так і до процесів ділового спілкування. Успіхи або невдачі в особистих відносинах залежать від безлічі факторів, їх складніше проаналізувати з точки зору логіки. Спілкування з робочих питань більш формалізована. Тому завдання «навести порядок» в ділових комунікаціях представляється нам більш простий, але при цьому не менш важливою. Якщо у вас немає негативних минулих переживань хоча б з приводу роботи, ви вже наполовину щаслива людина!




Отже, якщо людина засуджує себе або інших або займається самосожаленіем, то в його свідомості присутній вельми негативний внутрішній монолог. Подібні думки - це свідчення того, що комунікації в минулому були неефективними. Буває так, що ці думки приходять в процесі звільнення з фірми, тому що поки співробітник працює в компанії, на подібні міркування просто немає часу. Але після відходу з будь-якого співтовариства людина несвідомо починає підбивати підсумки. Щоб таких думок було менше (повністю позбутися від них практично неможливо), потрібно, щоб комунікація була ефективною, поки ми перебуваємо на своєму місці. Про те, як це зробити (налагодити і підтримувати ділові комунікації), ми детально вже говорили раніше. У попередній статті йшлося про те, як відстоювати свої особистісні кордону в складних умовах, можуть призвести до конфліктом, коли комунікації ускладнені.

Коротко нагадаємо, що головний ворог ефективної комунікації (він же - основна причина конфліктів) - невизначеність, пов`язана з розбіжністю в тому, як ви уявляєте собі свої посадові обов`язки, з тим, що з цього приводу думають інші члени колективу. Основною ідеєю минулої статті було вироблення стратегії поведінки для зниження цієї самої невизначеності.

Як би не складалася робоча ситуація в колективі, людині завжди приємніше піти по-хорошому. Погодьтеся, неприємно, коли ви звідки-небудь йдіть з думкою, що залишилися в компанії люди говорять або навіть просто думають про вас погано. Люди, як правило, хочуть йти по-хорошому з наступних причин:

  • По-перше, в самій людській природі закладено таке прагнення. Це відображено в крилатому вислові «не згадуйте лихом», тобто, іншими словами, «згадуйте мене добрим словом». Народна мудрість відображає те, що архетипически глибоко закладено в підсвідомості. 

Слово «архетипически» утворено від слова «архетип». Вперше про архетипи писав К. Г. Юнг, під якими розумів певні загальні для всіх людей моменти. Наприклад: у всіх людей є уявлення про те, якою має бути жінка (архетип - латиною «аніма») або чоловік (архетип - латиною «анімус»).

По-друге, є ще один важливий момент, який стосується індивідуального виховання особистості. З самого раннього дитинства в людині виховується бажання бути добрим і хорошим, і це бажання / прагнення залишається з нами протягом усього життя.

Такі психологічні установки, як «бути хорошим - це правильно», «добрим бути - добре», закладаються батьками, вихователями та вчителями, ці ж цінності пропагуються в казках і т.д. Тобто тут мова йде про моральні установках, властивих суспільству в цілому і кожної людини окремо. Тому ставтеся до себе екологічно - будьте хорошими, щоб відчувати себе комфортно!




ВАЖЛИВИЙ ВИСНОВОК № 2: йти треба по-доброму, щоб минулий емоційний досвід був більш позитивним.

Як же правильно звільнятися?

Наведемо кілька корисних порад. Зверніть увагу на те, що вам, можливо, якийсь один з них здасться найбільш важливим. Але справа в тому, що всі люди думають по-різному. Кому-то для ефективної роботи у великій пригоді б пам`ятка (рада № 2), а іншому, навпаки, хотілося б про всяк випадок мати номер телефону попередника (рада № 3). Крім цього, метою написання даної збірки рекомендацій більшою мірою є бажання допомогти вам скласти свій власний перелік справ, які необхідно зробити для того, щоб «красиво піти». Отже, корисні поради, хто звільняється.

Корисна порада № 1

За родом своєї діяльності секретар, помічник керівника, офіс-менеджер спілкується з людьми. Також він має справу з великою кількістю речей і предметів. Особливо це стосується офіс-менеджерів, які забезпечують порядок, чистоту і затишок в офісі. Звичайно ж, основою для того, щоб красиво піти, стануть вміння під час вашої роботи в компанії бути акуратним і зібраним в побутовому плані і хороші відносини з оточуючими. У будь-якому випадку, підбиваючи підсумки, важливо підготуватися до того, що ви йдете, і привести в порядок свої справи, тобто навести порядок і чистоту, акуратно розкласти предмети, позбавитися від зайвої, щоб вашому наступнику було легко розібратися, де що знаходиться. А якщо ви раптом передумаєте звільнятися, порядок і чистота ніколи не завадять. Розберіть документи, як в паперовому, так і в електронному вигляді. Видаліть особисті файли і документи! Те, що вони в тому чи іншому обсязі присутні на робочому комп`ютері, це факт. Більш того, це нормально, адже людина - не машина. Але наявність ваших особистих файлів в комп`ютері і речей в столі може відволікати вашого наступника від роботи. 

Корисна порада № 2

Також корисно написати пам`ятку, адресовану вашому наступнику. Тут зупинимося детальніше, бо пам`ятка дуже важлива, навіть в тому випадку, коли ваша посадова інструкція максимально чітко прописана і у вас є можливість особисто передати справи. Справа в тому, що коли ви передаєте справи своєму наступникові, на новачка за короткий період часу звалюється величезна кількість інформації не тільки службового, а й особистого характеру. Новачок одночасно освоює свої посадові обов`язки і налагоджує відносини з новими людьми, тому, що цілком природно, він або вона може втратити щось важливе з ваших пояснень. Крім того, посадова інструкція, навіть ідеальна, носить загальний характер і її часто буває недостатньо для вирішення якихось конкретних питань, так що краще зробити пам`ятку максимально докладної. Залежно від специфіки займаної вами посади, слід розставляти акценти на різні речі:

наприклад, якщо ви офіс-менеджер, більше уваги має сенс приділити тому, як часто замовляються канцтовари, питна вода в офіс, де і як розташовані необхідне приладдя. Якщо ж ви особистий помічник керівника, варто докладніше описати його пристрасті і звички. Наприклад, вказати марку сигарет, якщо він або вона куріт- в який час він або вона вважає за краще пити чай або кава що дарували йому / їй на минулий день народження і т.д.

Що стосується конкретних посадових обов`язків, що виконуються вами, то тут слід виділити цикл, за яким будується ваша робота. Прикладом циклу може бути тривалість зміни, якщо ви працюєте за змінним графіком, наприклад, 2 через 2 дня-двотижневий або місячний період. Перед звільненням необхідно зробити наступне: виділіть цикл, згадайте по етапах, що і коли ви виконуєте. Добре, якщо ви зможете перевірити себе, спираючись на пункти власного циклу: тобто реально виконувати описані вами ж дії, попутно вносячи коригування, якщо це потрібно. Крім того, в цій пам`ятці важливо вказати контакти тих осіб, з якими ви підтримували ділові комунікації: прізвище, ім`я, отчество- службовий або мобільний телефон- з яких питань звертатися. Складіть для свого наступника графік справ із зазначенням дат на перший робочий цикл, який можна оформити окремим документом.

Відео: Звільнитися за власним бажанням. Як правильно?

Корисна порада № 3 

Будьте на зв`язку! Неодмінно залиште свій контактний телефон на випадок, якщо ви раптом будете потрібні. І будьте готові, що вам дійсно можуть зателефонувати. Якщо ви знайомі зі своїм наступником, залиште йому телефон. Якщо немає, залиште номер телефону свого безпосереднього керівника, змінника або кому-небудь ще.

Корисна порада № 4    

При звільненні дуже важливий розмова з безпосереднім керівником. Зрозуміло, що ідеальної буде ситуація, якщо при звільненні керівник запропонує вам повернутися (якщо щось на новому місці складеться «не так»). Але цього, звичайно, дуже складно домогтися. Практично нереально. Таку пропозицію піде тільки в тому випадку, якщо у вас дійсно були хороші відносини з керівником і колективом і ви були по-справжньому цінним співробітником. Хочемо вас застерегти: не варто натякати керівнику, що хотіли б повернутися, якщо у вас не складеться на новому місці. Ні в якому разі не вимовляєте таких слів: це вірний спосіб зіпсувати свою репутацію назавжди. В даному питанні ініціатива повинна виходити від вашого керівника.

Корисна порада № 5      

Беріть активну участь в підготовці заміни для себе.

Особистий досвід автора: коли я працювала в одній великій західній компанії в якості помічника керівника, мені довелося організовувати і проводити першу сходинку співбесіди моєї спадкоємиці. Було дуже важко, тому що тиснув тягар відповідальності - я переживала, що моя наступниця не впорається з посадовими обов`язками (яких було чимало) або через якихось особистих рис характеру не зможе спрацюватися з керівником.

Якщо вас втягують в процес пошуку власної заміни - крепитесь, зберіться з силами і постарайтеся це витримати.

Корисна порада № 6    

Всім відомо, що рекомендаційні листи пишуть самі співробітники, а керівники їх тільки підписують. Будьте уважні в цьому питанні. Проявіть креативність і кмітливість, коли будете писати такого листа для себе. Згадайте, будь ласка, всю свою діяльність в даній якості, починаючи з першого дня роботи, всі свої досягнення і спробуйте описати ці події і факти коротко, але яскраво.

 Намагайтеся уникати шаблонних фраз, які деякі люди дуже люблять писати в своїх резюме: «уважна, акуратна, легкообучаемость».

Корисна порада № 7   

Обов`язково дотримуйтеся ритуали догляду, прийняті там, де ви працюєте. Це може бути традиція «накривати поляну» - пригощати співробітників тим, чим прийнято. Якщо в компанії дозволено приносити легкі спиртні напої, не полінуйтеся це зробити. Переконайтеся в тому, щоб у тих, кому ви допомагали у вирішенні будь-яких питань, була інформація про те, як вирішувати відповідні питання після вашого відходу.

Обов`язково пошліть прощального листа всім співробітникам компанії для того, щоб вони були в курсі, як ви пішли і не намагалися шукати вас для вирішення робочих питань. Якщо ви працюєте в транснаціональній корпорації, не забудьте продублювати листа по-англійськи. Підійдіть до процесу написання прощального листа творчо. Не копіюйте текст, який ви напевно вже неодноразово отримували від колишніх колег! Напишіть щось від душі.

Корисна порада № 8       

Рада останній за списком, але не за значенням. Правда, ця порада буває дуже важко застосувати на практиці. Отже: якщо вам здається, що ви образили кого-небудь за час роботи на даній посаді, знайдіть можливість принести цій особі свої вибачення. Це дійсно непросто зробити, але якщо раптом почуття провини прийде до вас пізніше, це буде для вас некомфортно.

Взагалі тема виходу з комунікативного процесу, природно, ширше, і зачіпає не тільки звільнення з компанії. Це і перехід в інший відділ, і підвищення на посаді, і припинення роботи з будь-якими контрагентами, постачальниками, клієнтами і т.д. У всіх цих випадках комунікація з ким-небудь з колишніх партнерів по спілкуванню закінчується, і для того щоб якість вашої роботи не страждала, ваші комунікації теж повинні перебудовуватися. Але при будь-якому припиненні контакту важливо «тримати двері відчиненими», тобто при необхідності мати можливість отримати необхідну інформацію, підтримку або хороші рекомендації. Для цього корисно пам`ятати про радах, викладених вище.



ІНШЕ

Рекомендаційний лист фото

Рекомендаційний лист

Рекомендаційний лист - не найпоширеніший документ в діловодстві російських компаній. Сприймати його слід не як гарантію…

Кар`єра секретаря фото

Кар`єра секретаря

Багатьох секретарів при влаштуванні на роботу цікавлять можливості подальшого кар`єрного зростання і особистісний…

Графік керівника фото

Графік керівника

Однією з найважливіших складових ефективної роботи керівника і всієї організації є вміння розподілу завдань по їх…

Спілкування з керівником фото

Спілкування з керівником

Ви читаєте чергову статтю циклу, спрямованого на поліпшення якості ділових комунікацій. Ця публікація, як випливає з…

» » Як правильно звільнятися