Як використовувати потенціал ip-телефонії на всі 100%?

Відео: MikroTik в мережах IP телефонії Asterisk

Як використовувати потенціал IP-телефонії на всі 100%?
IP-телефонія, вона ж віртуальна телефонія - набір протоколів, методів і технологій, покликаних забезпечити двостороннє голосове спілкування через IP-мережу. Іншими словами, це спосіб підключення стаціонарного телефону через інтернет, причому з дуже і дуже широким функціоналом для комунікації з партнерами та корпоративними клієнтами.

Нерідко на одній чаші терезів лежить віртуальний номер, на інший - мобільний телефон. Безумовно, і в останнього є свої переваги, наприклад, можна вказати свій особистий номер і взагалі забути про це питання. Власне кажучи, в більшості стартапів ми бачимо саме таку картину. Але ж її бачать і потенційні клієнти! І дуже малоймовірно, що мобільний телефон викликає хоч якесь довіру.

Віртуальна телефонія: більше ніж просто економія

На противагу цьому прямий міський номер асоціюється з певною стабільністю і рівнем сервісу, а значить, є атрибутом статусу і підкреслює імідж компанії. Створення позитивної думки у клієнтів, як правило, пов`язане з досить солідними витратами, але в даному випадку все з точністю до навпаки, адже ви можете реалізувати цей традиційний інструмент з використанням інноваційних засобів, а саме - IP-телефонії. Вона не тільки володіє таким важливим перевагою стаціонарних телефонів як безкоштовні вхідні, але і дозволяє значно заощадити на вихідні дзвінки.




Як використовувати потенціал IP-телефонії на всі 100%?
Схема роботи IP-телефонії




Примітно, що обробка дзвінків може бути здійснена не тільки за допомогою стаціонарного телефону. Після установки безкоштовного і простого в освоєнні програмного забезпечення в якості засобу зв`язку може бути використаний персональний комп`ютер, ноутбук або планшет. Це дуже і дуже зручно, тому що дозволяє не тільки гнучко конфігурувати комунікацію з клієнтами, а й з мінімальними витратами підтримувати зв`язок з працівників, які перебувають поза офісом. Також дуже зручно те, що на відміну від звичайного міського телефону, при переїзді з офісу в офіс номер зберігається, а значить, немає необхідності ускладнювати і без того не саму приємну процедуру додатковими оповіщенням усіх партнерів і постійних клієнтів.

Віртуальна АТС - що це таке і чому її вигідно використовувати?

Варто відзначити, що віртуальна телефонія в повній мірі розкривається тільки при розгортанні власної віртуальної АТС (вона ж програмна атс (https://oktell.ru/pbx/)). Ці слова майже у будь-якого асоціюються з величезними блоками гучної апаратури, але це далеко не так - реалії сучасних технологій дозволяють проводити телефонізацію офісу в найкоротші терміни. При цьому всі пристрої досить компактні для того, щоб їх розміщення не було проблемою навіть в умовах самого скромного приміщення, та й незручностей для працюючих тут же співробітників вони не створюють зовсім.

Більш того, саме співробітники першими ж помітять переваги нового формату зв`язку. Після розгортання хмарної АТС стане можливим здійснення комунікації всередині компанії за короткими номерами. До речі, такі дзвінки абсолютно безкоштовні, що також вельми і вельми приємно. Втім, основні переваги все ж націлені на зовнішню комунікацію. Можливості станції дозволяють створити голосове меню для обробки типових дзвінків, записувати розмови і виводити сигнальне повідомлення в режимі автовідповідача. У перспективі розширення бізнесу вельми доречною виглядає функція багатоканального номера, за допомогою якої можна налагодити обробку практично необмеженого числа дзвінків.

Завершуючи статтю, згадаємо слова Віктора Шкловського, найвідомішого критика часів Чарлі Чапліна. Колись він заявив, що «говорить кіно - така ж нісенітниця, як співає книга». Проте, час показав правоту тих, хто зробив ставку на звук. Так і з телефонією, але на цей раз і у вас є можливість йти на передньому краї технологій.

ІНШЕ

Skype фото

Skype

Відео: Anniversary Skype Prank !! Розробники з компанії Skype Software не могли довго залишатися в стороні від…

Theft aware фото

Theft aware

Theft Aware - унікальна програма - противоугонка, одна з кращих для операційної системи android. Ніхто не застрахований…

» » Як використовувати потенціал ip-телефонії на всі 100%?