Як замінити паспорт через інтернет на порталі держпослуг?

Державні інтернет-послуги, що надаються Єдиним порталом, спростили нам життя, скоротивши до мінімуму походи по інстанціях, і значно полегшили оформлення, отримання, відновлення різних документів, довідок і подачу заяв.

Зареєструвавшись на сайті, ми отримуємо доступ до багатьох затребуваним послуг. І сьогодні ми поговоримо про процедуру видачі (заміни) паспорта громадянина РФ, а саме що і як для цього треба зробити, які потрібні документи і скільки часу це займе.

Заміна російського паспорта через інтернет

• Зареєструвавшись і авторизувавшись на сайті gosuslugi.ru, вибираємо на головній сторінці сайту або з каталогу послуг потрібну нам послугу - «Видача або заміна паспорта громадянина РФ».

До речі, для того щоб не відволікатися в процесі оформлення послуги, тут же попередньо можна ознайомитися з інформацією про цю процедуру і заздалегідь приготувати всі документи і фотографії, які нам можуть знадобитися при заповненні електронної заявки. В цілому процедура подачі заяви на заміну паспорта на сайті gosuslugi.ru абсолютно нескладна, практично не викликає ускладнень. За часом заповнення заявки займає 10-15 хвилин.

• Зі списку представлених підстав для заміни документа вибираємо підходящий варіант послуги, відповідний нашій ситуації.

Відео: Видача та заміна паспорта громадянина РФ держпослуги

Це може бути зміна ПІБ, статі, зміна місця або дати народження, втрата або розкрадання паспорта, його непридатність для користування, що містяться в ньому неточності або помилки, досягнення встановленого віку, зміна зовнішності.

• Залежно від вашого вибору, відкриється сторінка з детальним описом подальших дій, вартість держмита і терміни надання послуги.

Припустимо, ми вибрали варіант «Заміна паспорта РФ у зв`язку з досягненням віку 20 або 45 років». Вибираємо тип послуги «Електронна послуга» і переходимо до заповнення заяви, натиснувши кнопку «Отримати послугу».

• Заповнення заяви. На цьому кроці вказуємо причину зміни паспорта і ваші персональні дані.

• Завантажуємо фотографію і вказуємо відомості і паспорті, що підлягає заміні (ким виданий і дата видачі, номер і серія, код підрозділу).

• Зазначаємо, чи є у вас що діє в даний момент закордонний паспорт (вказуємо його номер, серію, ким виданий і дату видачі, найменування органу, яким була проведена видача) і відомості про громадянство та сімейний стан.

Якщо в шлюб не вступали - вказуємо «неодружений» або «незаміжня. Якщо в шлюбі - вказуємо інформацію про дружину / чоловіка (прізвище до укладення шлюбу з вами, по батькові та ім`я, дату реєстрацію шлюбу, дату народження і всі дані свідоцтва про шлюб). Якщо було розлучення - вказуємо ПІБ, дату народження колишнього чоловіка, дату розірвання шлюбу, дані документа, що підтверджує розлучення. Якщо вдівець (вдова) повідомляються ПІБ і дата народження померлого чоловіка.

• Вносимо відомості про дітей до 14 років (якщо такі є), вказуючи ПІБ, дату народження і стать дитини або дітей.
• Вказуємо відомості про батьків: дату народження та ПІБ матері і батька

• Вказуємо тип звернення:
• за місцем проживання - з зазначенням відомостей про постійну реєстрацію (прописки) з назвою регіону, населеного пункту, вулиці, квартири і номера будинку
• за місцем перебування
• за місцем звернення

• Вказуємо місце надання послуги та отримання паспорта (територіальне відділення), вибравши його із запропонованого списку. Саме туди потрібно буде звернутися особисто за готовим документом, попередньо уточнивши режим роботи, електронну пошту, телефон і адресу відповідного підрозділу.

• Повністю заповнивши заяву, уважно перевіряємо його. Якщо все вірно, даємо згоду на обробку персональних даних і натискаємо кнопку «Відправити». При цьому заява буде мати статус «Подано».

Після перевірки статус заяви зміниться на «Прийнято». Воно перевіряється співробітниками підрозділу в межах строків, встановлених Адміністративною регламентом. Після цього виноситься рішення: або про заміну паспорта, або про відмову.

Відео: Заміна паспорта

Терміни заміни паспорта при позитивному розгляді заяви

• Паспорт, оформлений за заявою, поданою за місцем проживання, оформлять за 10 днів. Аналогічний термін визначений при втраті або викраденні документа, якщо він раніше був виданий в цьому ж підрозділі.
• В інших випадках (оформлення не за місцем проживання або за місцем проживання в разі викрадення або втрату паспорта, який раніше був виданий в іншому територіальному підрозділі) - оформлення може затягнутися до двох місяців.

Відео: Оформити паспорт за півтори години. Порталу держпослуг скорочує час очікування

Після перевірки і прийняття позитивного рішення, заяву набуває статусу «Готово». А на електронну пошту приходить повідомлення з інформацією про дату і час отримання паспорта і про те, які необхідно надати документи. Вам залишиться тільки забрати готовий паспорт особисто в тому відділенні ФМС, яке було вибрано при замовленні послуги через портал і зазначено в заяві, надавши особисті фотографії і оригінали документів.

Важливо: якщо протягом 30 днів (відлік йде від дати повідомлення про те, що паспорт готовий) заявник не з`явиться за його отриманням, електронна заява анулюється. А заявник інформується про те, що воно списано в архів.

В подальшому після закінчення місяця можна знову подати на порталі заяву, пройшовши всю процедуру заново: заповнити його, відправити на розгляд, дочекатися призначення дати, коли паспорт можна буде отримати. Сплачена раніше держмито (дійсна протягом 3-х років) використовується при оформленні нової заявки.

Процедура видачі паспорта з моменту отримання співробітником всіх необхідних документів по адміністративному регламенту ФМС не повинна тривати більше ніж півтори години і передбачає одноразове відвідування заявником підрозділу. За згодою заявника йому може бути запропоновано інше зручне для нього час отримання паспорта. Після отримання паспорта заявником, його заява набуває статус «Зачинено».

причини відмови

Трапляються ситуації, коли по ряду причин заяву набуває статусу «Повернуто», а заявнику надсилається повідомлення, в якому зазначаються причини відмови.

Відео: Біряне можуть заощадити на митах завдяки порталу держпослуг

Це можуть бути:

• звернення надійшло від заявника молодше 14 років;
• відсутність громадянства;
• в повному обсязі вказані в заяві необхідні відомості (або зовсім відсутні);
• вказівка недостовірних відомостей;
• не були надані всі документи;
• не оплачене держмито;
• невідповідність кількості та розміру фотографій встановленим вимогам або представлених з порушеннями певних параметрів;
• надані документи іноземною мовою без перекладу на російську і відповідного оформлення;
• заявник не з`явився протягом 3 днів з дати інформування про готовність паспорта.

оплачуємо держмито

Одна з причин, по якій може не відбутися оформлення паспорта, не сплачена платником держмито. Її можна оплатити онлайн на порталі держпослуг, якщо ця опція доступна для вашого регіону, або можна скористатися будь-яким альтернативним способом, наприклад, оплатити в Ощадбанку.

Розмір держмита (крім випадків втрати, розкрадання, неможливості використання через непридатного стану) - 300 рублів.

Якщо при оформленні співробітником паспортного столу була допущена помилка, держмито за новий паспорт платити не слід.

Список документів, необхідних для оформлення паспорта через держпослуги

При оформленні видачі паспорта з різних підстав перелік документів може коригуватися і доповнюватися. Розглянемо, які документи потрібні при оформленні частіше інших зустрічається варіанти: заміна паспорта в зв`язку з досягненням встановленого віку, який можна вважати базовим і для інших випадків.

• Заява про заміну паспорта. Його заповнює громадянин, який звернувся за паспортом, або машинописним способом, або від руки. А його підпис завіряється працівником підрозділу, уповноваженим на це.
• Паспорт, який необхідно замінити
• Документи, які потрібні для проставлення відміток в новому паспорті:
• Свідоцтво про народження
• Документи військового обліку (наприклад, військовий квиток) в разі необхідності
• Свідоцтво про укладення (розірвання) шлюбу (при необхідності)
• При наявності дітей до 14 років - свідоцтво про народження
• Особисті фотографії 35х45, що відповідають віку на момент звернення за паспортом, - 2 шт.
• Документи, що підтверджують громадянство, якщо потрібно підтвердити цей факт
• Квитанція про сплату держмита.

При цьому заявник може не надавати інформацію та документи, які є в розпорядженні підрозділів і структур, що займаються наданням державних послуг.

Дотримання термінів

При настанні певних обставин заяву на заміну паспорта має бути подано до закінчення 30 днів від дати події, що сталася (наприклад, від дати виконання 45 або 20 років). Порушникам цих термінів загрожує штраф від 2000 до 5000 рублів. При цьому заздалегідь (наприклад, до дня народження) документи подати не можна. Тільки після цієї дати на наступний день.

З цього правила роблять виняток лише для військовослужбовців строкової служби. Заміна їх паспортів проводиться після завершення терміну військової служби.

Для довідки: Терміни дії паспорта: від 14 до 20 років, від 20 років до 45 років, безстроковий від 45 років.