Джек уелч: уроки лідера

• Час змін в GE
• Головні уроки від знаменитого бізнесмена

Джек Уелч - успішний бізнесмен, який народився в 1935 році в штаті Массачусетс. Закінчив школу Сейлема, а після неї - Массачусетський університет, який дав йому спеціалізацію в хімічному машинобудуванні. У 1960 році отримав вчений ступінь.

Далі, Джек Уелч стає інженером великої фірми General Electric, з чого і почалася його історія успіху. Заробляв він близько десятка тисяч доларів за рік, але, через якийсь час, його підвищили. Незважаючи на збільшену зарплату, його не влаштовувала бюрократія, яка твориться в фірмі, і він вирішив піти. Він писав книги, які розповідали про існуючі порядки GE. Прочитавши їх, стає зрозуміло, чому фірма не могла домогтися лідерства на ринку.

Але цього не міг допустити Рубен Гутофф, виконавчий директор. Він розумів, що втрачає дуже цінного працівника, який піде до конкурентів. Гутофф витратив кілька годин за обідом разом з молодим менеджером і його дружиною, але зумів умовити його залишитися. Рубеном було дано обіцянку поміняти існуючі порядки в GE, прагнучи зробити затишну і дружню атмосферу, як в маленьких компаніях.

Час змін в GE

Джек Уелч поставив собі завдання - стати генеральним директором General Electric, і в 1977 році почав активно до неї прагнути, ставши віце-президентом. У 1981 році його заповітна мрія здійснилася. Він став наймолодшим гендиректором GE і почав писати книги. Молодий підприємець почав міняти в GE буквально все, починаючи з складу і принципів роботи, закінчуючи міжособистісними відносинами. Про це він теж писав книги, які дають уявлення про його уявленні ідеального ведення бізнесу.

Основний його принцип: «Поліпшити, продати або закрити».

Компанія повинна бути першою, другою, або їй потрібно йти в іншу галузь. Слідуючи цьому, Джек Уелч удосконалював GE, в повному обсязі викорінив бюрократичну систему. Він став кращим менеджером за всю історію GE. Про це свідчить річний оборот грошових коштів: він збільшився на сто мільярдів доларів.

Чому GE стала кращою?

• Виживає найсильніший!

При зміні всіх принципів роботи GE, Джек Уелч керувався правилом, що виживати має найсильніший і найбільш пристосований. Саме за цим принципом відбиралися співробітники, які дійсно можуть допомогти виробництву. Штат працівників скоротився приблизно на 200 тисяч. Ті, хто показував найгірші результати роботи, звільнялися після закінчення року. Ці заходи здавалися надто жорсткими, але це принесло плоди.

• Готовність до гіршого

У GE щорічно проводилися збори, на яких оцінювалася успішність роботи керівників відділів. Це могло виявити того, хто гідний підвищення. В кінці кожного такого зібрання Джек Уелч вибирав собі наступника, на випадок своєї смерті. Імені цієї людини ніхто не знав, воно було запечатано в спеціальний конверт.

• згуртування колективу

Попередня політика GE ставила жорсткі бар`єри між співробітниками різних рівнів і напрямків. Джек Уелч викорінив цю проблему: влаштовувалися неформальні зустрічі працівників, для менеджерів будь-яких рівнів проводилися спеціальні навчальні програми, співробітники ділилися новими ідеями один з одним, в компанії панувала атмосфера довіри.

• Досконалість у всьому

Підприємець був упевнений, що для успішного існування компанії на ринку, продукція повинна бути високоякісною. Він почав покращувати виробництво поетапно, удосконалюючи кожен процес. За всім цим спостерігали спеціально навчені люди, а за якість була відповідальність на кожному.

• Удосконалення особистісних якостей кожного

Користь виробництва можуть принести тільки ті, хто наділений якостями лідера. Але кожен повинен мати достатньо свободи і повноважень. Відносини між працівником і начальством повинні бути відкритими і доверітельнимі.Каждий здатний на щось нове і цікаве, що допоможе процвітання підприємства. Тому людей не можна обмежувати, вони не повинні боятися проявити себе. Постійний потік ідей удосконалить виробництво, що виведе будь-яку фірму на перше місце.

Лідер не повинен пояснювати кожному докладно, як і що робити. Лідери, натхненні ідеєю повинні породжувати це натхнення в інших. А об`єднувати цих людей має спільне бачення майбутнього, конкретні цілі та завдання.

У General Electric були стерті кордони між підрозділами. Не стало тих, хто монотонно виконує те, що доручено йому. Кожен співробітник має на меті одне - працювати на благо клієнта, удосконалюючи виробництво. Такі бар`єри потрібно прати не тільки всередині фірми, а й на міжнародному рівні. Щоб працювати комфортно було в будь-якій точці світу.

Головні уроки від знаменитого бізнесмена

Історія успіху цього підприємця розповідає про тернистий, але цікавому шляху від менеджера до головного директора. До речі, він писав книги, які детально описують цей шлях. За весь свій час управління фірмою, Джек Уелч виробив кілька правил успіху, якими керується GE і до цього дня.

• Будьте щирим

Ніхто не буде укладати угоду з тим, в кого вони не впевнені. Щирість характерна для впевнених в собі людей, якими і є лідери. Вони не бояться показати свої слабкі риси, адже сильних - значно більше. А брехня може бути розкрито за лічені хвилини.

• Постійні власні зусилля і трата енергії не допоможуть домогтися гарних результатів, якщо Ви - один

Ось що думає бізнесмен з цього приводу: «Якщо від надлишку енергії ви часто міняєте рішення, мечеть, то така енергія нікому не принесе користі. Але якщо у вас є місія, бачення, то ваше завдання - запалити людей вашим баченням ».

• Беріть на роботу людей, які розумніші Вас

А якщо таких немає, то Ви погано підібрали команду. Колектив повинен вирішувати існуючі проблеми, а не просто обговорювати їх цілодобово. А якщо навколо одні дурні, хто буде цим займатися?

• Спірний метод по підбору персоналу - розподіл

У General Electric було 20 відсотків зірок, 10 - трієчників і 70 - хорошистів. Ті 10 відсотків, які виявлялися в кінці списку - були звільнені в кінці року. Практика показала, що це дійсно спрацювало.

• Так звані зірки повинні мати деякі якості:

пристрасть до справи, здатність надихнути себе і оточуючих, вміння заручитися підтримкою, наявність високих цінностей, допомога в особистісному зростанні іншим людям, радість за досягнення інших, відсутність боязні перебувати в колі більш розумних і талановитих, святкування своєї перемоги зі своїми підлеглими, сприяння в просуванні інших людей.

• «Хорошисти» теж важливі

Можливо, у них не завжди виходить, вони менше обдаровані, але вони завжди старанно намагаються виконати завдання якісно.

• «Трієчники» і «двієчники»

не вміють працювати в команді, підривають її дух, малоенергічни, вбивають у інших інтерес до справи, а відповідно - не потрібні.

• Ділитися своїм успіхом з підлеглими, святкувати його - гранично важливо

Коли всі усвідомлюють, що мета досягнута, вони заряджаються новою порцією енергії і натхнення. Це сприяє подальшому зростанню як всієї фірми, так і кожного співробітника окремо.

• Вчіться на чужому досвіді

Вибирайте самі кращі стратегії бізнесу і додавайте що-небудь своє. Це стане чимось особливим. Вносити щось нове і цікаве стане звичкою, що покаже приголомшливий ефект у веденні справи.

• постійно удосконалюйтеся

Читайте книги, дізнавайтеся нове, діліться досвідом. Багаж знань великого підприємця постійно поповнювався чимось новим і цікавим.

Книги кращого бізнесмена:

• Історія менеджера.
• Відповіді на 74 ключових питання про сучасному бізнесі.
• Переможець.