Відкрита редакція zimbra: «золотий перетин» коштів колективної роботи

Незважаючи на зростаючу популярність таких методів спілкування, як соціальні мережі і відеозв`язок, основу програмних засобів колективної роботи (collaboration software, groupware) складають традиційні сервіси: електронна пошта, щоденники і планувальники завдань, інструменти для спільного використання документів, файлів і т. П. Найбільш поширеним ПО в даній області довгий час вважалися платні продукти Microsoft: сервер Exchange і його «рідний» клієнт Outlook з фірмового офісного пакету. Сьогодні ж більш перспективними виглядають рішення Google, яка планомірно «кує» нову реальність колективної роботи і своїми онлайн-службами руйнує традиційні уявлення. Реєструючи обліковий запис Google, звичайні користувачі безкоштовно отримують електронну пошту, можливість публікувати документи, таблиці, фотографії, календарі, а також кошти текстового, голосового та візуального спілкування і т.д. Для організацій не все так однозначно: по-перше, безкоштовне використання онлайн-сервісів є обмеженим за можливостями, а по-друге, аутсорсинг мережевих додатків вимагає довірити цінну корпоративну інформацію «великого брата», що прийнятно не для всіх.

Пошуки золотої середини в процесі впровадження засобів колективної роботи часто призводять ІТ-служби компаній (особливо невеликих) до різних Open Source-рішень, до яких і відноситься розглянута в статті Zimbra (zimbra.com), а точніше - її відкрита редакція (Collaboration Server Open Source Edition, вона ж ZCS OSE- далі в статті - просто Zimbra). Як і в більшості подібних випадків, відкрита та безкоштовна версія продукту пропонується з розрахунком на те, що її обмежених можливостей споживачеві не вистачить, і йому доведеться розщедритися на відсутні функції. Однак у випадку з Zimbra розробники виявилися зовсім не жадібними, запропонувавши не так уже й мало у відкритій редакції «з коробки» ...


Zimbra досить популярна - про неї багато написано навіть в російськомовних виданнях (і в пресі, і в мережі). Багато схильні називати Zimbra просто поштовим сервером, але на сьогоднішній день ця функціональність представляється лише відправною точкою продукту. За час свого існування Zimbra змінила кількох власників: у 2007 році однойменна компанія (Zimbra) стала підрозділом Yahoo !, а в 2010 році продукт перекупила корпорація VMware (vmware.com). Остання обставина, на мою думку, виглядає оптимістично, оскільки, по-перше, VMware вміє використовувати в своєму бізнесі безкоштовні (нехай і не відкриті) рішення, а по-друге, є надія, що симбіоз з одним з лідерів технологій віртуалізації і хмарних обчислень буде корисний Zimbra і її користувачам.




Вихідний код Zimbra поширюється під ліцензією ZPL (Zimbra Public License), схожою з Yahoo! Public License і Mozilla Public License. Усередині сервер Zimbra значною частиною складається з відомих Open Source-продуктів. Зокрема, використовуються СУБД MySQL, служба каталогів OpenLDAP, агент доставки пошти Postfix, захист від спаму DSPAM, антивірус ClamAV, HTTP-сервер Apache, сервер додатків Jetty і т.д. Власні розробки продукту реалізовані переважно на Java. Архітектурно Zimbra розділена три основних компоненти: LDAP-сервер, агент доставки пошти і сервер поштових скриньок (mailbox server), що виконує ще й функції адресної книги, календаря, завдань і сховища файлів. Компоненти можуть бути встановлені разом, а можуть бути розподілені між кількома фізичними або віртуальними системами.





Щоб почати використовувати Zimbra, знати багато технічні подробиці немає необхідності: система має веб-консоль для управління своїми основними настройками і адміністрування облікових записів користувачів. Вбудований інтерфейс на основі AJAX дозволяє клієнтам отримувати за допомогою веб-браузера онлайн-доступ (з комп`ютера або мобільного пристрою) до основних функцій сервера: електронною поштою, адресній книзі, календарю, завданням, документам і таблицями.

Окремої згадки заслуговує безкоштовний «фірмовий» клієнт Zimbra Desktop (zimbra.com/products/desktop.html), доступний для Windows, Mac OS і Linux. Zimbra Desktop дозволяє працювати з системою не тільки в режимі «онлайн», але і без підключення до сервера. Цей клієнт підтримує не тільки сервери Zimbra, а й облікові записи в інших системах (наприклад, Gmail, Hotmail і Yahoo!), а також інтегрований з деякими соціальними мережами. Використання Zimbra Desktop не є обов`язковим (більш того: як показує практика, функціональності веб-інтерфейсу зазвичай цілком достатньо). Зрозуміло, сервер Zimbra підтримує стандартні поштові протоколи SMTP, POP3 і IMAP і сумісний зі сторонніми поштовими клієнтами, такими як Mozilla Thunderbird або Microsoft Outlook.


Якщо порівнювати відкриту редакцію з платними версіями Zimbra, то слід зазначити відсутність в першій таких опцій, як синхронізація контактів, календаря і завдань з Microsoft Outlook і вбудованими органайзерами iPhone, Blackberry, пристроїв з Windows Mobile. Це в деякому сенсі компенсується непоганим AJAX-інтерфейсом для мобільних браузерів, а ось відсутність «з коробки» системи резервного копіювання та відновлення сервера може додати певних клопотів ... Крім того, у відкритій версії немає вбудованих засобів кластеризації і високої доступності, які для невеликих компаній не дуже-то і потрібні.