Rest допоможе стежити за office 365. Продовження

Відео: Get Your Hands Dirty with the Office 365 RESTful APIs

Програма Office365 Mon не дуже потужна, але досить успішно визначає неполадки. Іноді навіть занадто успішно, як я з`ясував, коли налаштував клієнт на використання Office365 Mon і отримав кілька повідомлень про потенційних відключеннях на наступний день. Жодне з них не викликало ніяких проблем для мого клієнта, а пояснювалися вони, схоже, перехідними умовами десь між фізичним сервером, на якому розміщений контрольований поштову скриньку або сайт, і сервером Azure, що запросив цільової ресурс в синтетичної транзакції. Як показано на наведеному нижче скріншоті, більшість відмов, про які повідомляє мій клієнт, були досить короткими, і користувачі, запускали Outlook в режимі кешування даних Exchange, швидше за все, не помітили ніяких проблем.


На щастя, Office365 Mon дозволяє клієнтам налаштувати «інтервал занепокоєння» для повідомлень, щоб отримувати їх, тільки якщо потенційна відключення перетворюється в перерву в роботі тривалістю 2-3 хвилини (або більше). Можливість налаштувати «інтервал занепокоєння» - приклад швидкої зміни додатків в «хмарі» відповідно до відгуками споживачів. По крайней мере, хороших додатків! Можна також налаштувати Office365 Mon таким чином, щоб отримувати повідомлення про певні події, зокрема про відновлення служби після відключення.




Раннє виявлення проблеми дає багато переваг. Microsoft намагається повідомляти про неполадки на панелі управління служби Office 365, але інформація про проблеми надходить клієнтам не так швидко, як від засобу моніторингу. Головне достоїнство базової версії Office365 Mon в тому, що вона безкоштовна (https://office365mon.com/Products/Pricing). Ви платите тільки за додаткові функції, наприклад розширені звіти і аналітику, в тому числі точні відомості про показники SLA, які забезпечуються компанією Microsoft вашому клієнтові. Ця служба виразно повинна зацікавити користувачів, що працюють тільки в «хмарі». Однак слід пам`ятати, що для її використання необхідно стабільне інтернет підключення, наприклад, по Wi-Fi (налаштувати таку мережу ви можете і самі - https://help-wifi.com/nastrojka-wi-fi-na-pc-noutbuke / kak-podklyuchit-obychnyj-kompyuter-pk-k-wi-fi-seti / (https://help-wifi.com/nastrojka-wi-fi-na-pc-noutbuke/kak-podklyuchit-obychnyj-kompyuter- pk-k-wi-fi-seti /)).





Звичайно, інформація від синтетичного зонда не вичерпується, a Office 365 - продукт складний, особливо якщо ви працюєте в гібридної середовищі і компоненти розкидані по локальних і «хмарним» службам, в тому числі якщо використовуються улюблені всіма єдина реєстрація та синхронізація каталогів. Office365 Mon має локальним зондом для відстеження того, що відбувається, але поки неясно, наскільки ефективним буде цей зонд для аналізу складних локальних систем з їх специфічними особливостями, в тому числі службами федерації Active Directory і синхронізацією каталогів.

Якщо потрібні моніторинг і звіти для гібридного розгортання, то слід звернутися до інших інструментів, таким як Mailscape 365 компанії ENow Software (https://enowsoftware.com/products-and-solutions/exchange-management-tools/hybrid-exchange-and- office-365 /) або Exoprise CloudReady (https://exoprise.com/solutions/office-365-performance-monitoring/). Масштаби і складність гібридних середовищ Exchange змінюються в дуже широких межах, тому краще спочатку випробувати продукт, перевіривши його ефективність на практиці. Відрадно, що Microsoft приділяє увагу тому, щоб зробити Office 365 зручним для розробників. Всі зацікавлені в тому, щоб незалежні постачальники програмного забезпечення заповнили прогалини, з якихось причин залишені Microsoft. Буде цікаво подивитися, якими шляхами піде використання цих API-інтерфейсів.

---