Емоційний інтелект: 5 практичних кроків до розвитку

Отже, вивчивши кілька визначень, можна сказати, що емоційний інтелект - це можливість точно усвідомлювати, розуміти і виражати свої почуття і емоції, тобто здатність ефективно розбиратися в емоційній сфері людського життя, а також контролювати і використовувати свої емоції для вирішення завдань. Іншими словами, розуміння того, що відчуваєте ви, що оточують, як перейти від поганого до хорошого, а також розуміння власних емоцій, почуттів і як бути щасливим. Таким чином виходить, що емоційний інтеллект- це можливість і бажання підтримувати себе і мотивувати, не дивлячись на можливі падіння і невдачі.

Дізнайтеся докладніше що таке Емоційний Інтелект.

Виникає логічне запитання: що дає нам високий емоційний інтелект і як його розвинути? Давайте поміркуємо. Людині, яка живе в соціумі, для досягнення його цілей необхідно вміння знаходити спільну мову з оточуючими його людьми-розуміти реакції інших людей, передбачати їх, уміти співпрацювати і домовлятися. Часто у взаємодії людей виникають негативні емоції, і високий емоційний інтелект дозволяє швидко розібратися з причинами негативних емоцій, зменшити їх і тверезо оцінити ситуацію, а в слідстві чого змінити свою реакцію. Також, високий емоційний інтелект дозволяє позбутися страхів, розуміти мотиви інших людей, і, звичайно, підвищувати якість свого життя.

Складіть свою стратегію самонавчання на рік вперед

Отже, як же досягти високого емоційного інтелекту? Я пропоную вам 5 кроків до нього.

Цитата:

«Людина може напевно вдосконалити один-єдиний куточок всесвіту - себе»

Крок перший: Самопізнання

Самопізнання - це здатність бачити себе і знати свої близькі й далекі цілі, переконання, щодо себе і оточуючих, цінності, правила за якими ми живемо, і то як це все впливає на наші дії. Для того, щоб ідентифікувати свої емоції ви можете:

Відео: Тренінг "Розвиток емоційного інтелекту"

Підлаштуватися до своїм почуттям, тобто приділити увагу тому, що ви бачите і чуєте, а не тому, що ви думаєте, ніби бачите і чуєте.

• Розібратися в своїх почуттях - ведення щоденника почуттів допоможе вам визначити ваші емоції.
• Зрозуміти свої цілі, які мотивують вас до дії. Вони можуть бути короткострокові, середньострокові і довгострокові.

Для визначення своїх цілей, можна скористатися наступними рекомендаціями:

• Довіряйте своїй поведінці. Якщо у вас є прагнення до мети - виконувати роботу, то швидше за все вам хочеться її виконати. Якщо ж ви тягнете з виконанням - прислухайтеся, чи дійсно вам хочеться займатися цією справою.
• Довіряйте своїм відчуттям. Коли в тій чи іншій ситуації ви відчуваєте радість, задоволення, швидше за все ви перебуваєте в злагоді з собою. Якщо ж виконуючи якусь роботу ви відчуваєте внутрішній опір, то швидше за все ваш намір конфліктує з якоюсь прихованою метою.
• Будьте чесні з самим собою. Є у вас якісь приховані задуми? Наприклад, блага, пов`язані з досягнення в кар`єрі, можуть бути не тим, чого вам хочеться, а всього лише бажанням зробити враження на колег.

Як ефективно поставити мету? Сформувати її в позитивному ключі (чого я хочу, а не «чого я не хочу») - прийняти її і провізуалізіровать (що ви будете чути, бачити, відчувати) - визначити, що вам необхідно для її досягнення і перевірити чи дійсно це те, чого ви хочете.

Крок другий: Управління емоціями

Цитата:

«Самі по собі речі не бувають хорошими чи поганими, а тільки в нашій оцінці»

Управління емоціями дозволяють контролювати непродуктивне поведінку, яке ні до чого не призводить. Зрозумівши зв`язок, який існує між вашою інтерпретацією події і вашою реакцією на нього, ви можете вибрати альтернативне почуття. Спробуйте вибрати свій погляд на реакцію за допомогою правила шести секунд: перш ніж ви якось відреагуєте на ситуацію, глибоко вдихніть, порахуйте до шести, перш ніж відповісти.

Крок третій: Самомотивация

Слово «мотивація» походить від латинського слова «to move», що означає «рухатися». Для досягнення високого рівня мотивації, нам необхідно вміти управляти своїм внутрішнім станом. У цьому можуть допомогти такі дії:

• Спілкуйтеся з собою тільки в позитивному ключі - замість «Я не товста» говорите «я струнка».
• Стривайте ефективну мережу поддержкі- ті люди на яких ви можете покластися, які підтримають вас, з якими ви відчуваєте себе комфортно.
• Створіть собі надихаючого ментора. Подумки уявіть собі людину, яка буде вас підтримувати, надихати.
• Створіть емоційне середовище - це може бути музика, картини, повітря, тощо

Крок четвертий: Управління взаємовідносинами

Управління взаємовідносинами зводиться до ефективного управління відносинами з людьми і побудови продуктивно діючих мереж.

Дізнайтеся більше про невербальне спілкування

Ось кілька рекомендацій:

• Висловлюйте схвалення особистих якостей людини;
• З`ясуйте очікування людей;
• Визначтеся, чого ви хочете досягти;
• Шукайте позитивні сторони у людей;
• Використовуйте загальноприйняті ввічливі фрази і дружні вітання.

Крок п`ятий: емоційний коучинг

П`ятий крок полягає в тому, що стати для себе коучем в області емоцій. Емоційний коучинг полягає в тому, щоб розвивати в собі такі якості як: такт і дипломатичні здібності, впевненість у власних силах, почуття гумору, бажання ділитися досвідом з іншими і т.п.

Відео: Емоційний інтелект

Як ви бачите, наведені 5 кроків досить прості, і в той же час дуже ефективні. Вони допоможуть вам швидше розвинути свій емоційний інтелект, навчитися гармоніювати з навколишнім середовищем і, звичайно ж, дадуть можливість швидше і ефективніше досягати поставлених цілей.

Журнал "Довідник секретаря та офіс-менеджера" - провідний щомісячний журнал по підвищенню кваліфікації для секретарів, помічників керівників, референтів, діловодів і офіс-менеджерів.