Чим відрізняється менеджмент від управління?

Коли проста нормальна людина заходить в інтернет, у нього може скластися враження, що менеджмент і управління - це практично одне і те ж. В принципі, ці два поняття пов`язані між собою, одне випливає з іншого. Спробуємо розібратися на простих прикладах, застосовуючи особливості нашого менталітету.

Що таке управління

Управління - це вплив на об`єкт, для досягнення будь-яких цілей. Об`єкти бувають:

Групи людей (держава і політика)
Предмети і механізми.
Організації.
Комунікація.
Інформація.
Фінанси.

У нашому випадку будемо керуватися управлінням в організації (на підприємстві).

управління

Що таке менеджмент

Менеджмент - це сукупність різних способів управління, тобто, кажучи простою мовою, це наука про те, як зробити управління більш ефективним.

Як це відбувається на практиці? Припустимо, ви керівник невеликого бізнесу і у вас мале підприємство (10 - 20 чоловік, можливо трохи більше). Ви тут цар і бог. Ви наділені повноваженнями, чітко знаєте, чого хочете і вимагаєте виконання поставленого завдання від підлеглих. Ви тут одночасно виступаєте в ролі підприємця, розробляєте і контролюєте різні способи щодо поліпшення роботи вашої фірми.

менеджмент

Якщо ж бізнес стає більшим, то без заступників (ефективних менеджерів) вам не обійтися, тому що великі організації мають потребу в великих обсягах управлінської роботи. До того ж однією з основних функцій керівника підприємства є ведення переговорів з іншими організаціями. А це займає за деякими даними більше половини робочого часу керівника організації.

Особливості менеджменту за кордоном

Німецький менеджмент характеризується:

Модернізацією виробництва, тривалим процесом впровадження нових технологій.
Прагматизмом, відмінною дисципліною, далекоглядністю.
Керівництво компанією здійснюється двома структурами: наглядовою радою і правлінням.

Американський менеджмент керується такими поняттями:

Менеджери діють прямолінійно, вдаються до наказу при узгодженні рішення на переговорах.
Менеджери відразу переходять до самої суті питання.

Японський менеджмент має такі особливості:

Використовує практику довічного найму.
Робочий час потрібно проводити тільки у форменому одязі.
Організація загальній їдальні для керівників та робітників.
Обов`язкове нагородження за успіхи в праці.

Західна модель менеджменту в цілому характеризується:

Принцип єдиноначальності керівника в ухваленні рішення.
Відсутність у співробітників почуття відданості до роботи.
Розмежування особистих і ділових відносин.

Можна зробити висновок, що кожна модель менеджменту призводить до різного рівня ефективності організації.

Людина і шестерінки

Чим відрізняється менеджмент від управління

Поняття менеджмент найчастіше використовується у виробництві, торгівлі і т. Д., Тобто в тих сферах життєдіяльності людини, які приносять прибутку, а керівництво до будь-яких впливів суб`єкта на об`єкт (управління екскаватором, державою і підприємством в тому числі).
Управління - поняття старіша і велике, а менеджмент - лише складова частина способів управління.
Менеджмент - спосіб впливу на соціально-економічні складові людської життєдіяльності за допомогою науки. Управління - сукупність наук, що відрізняються різними підходами або методами.

Способи управління в наших організаціях

Хороший менеджер повинен розуміти взаємозв`язок всіх виробничих процесів, володіти поточною ситуацією на підприємстві, прогнозувати стан ринку (попит, пропозиції). Найголовніше володіти мистецтвом управління персоналом, бути свого роду психологом. Адже не секрет, що в процесі виробництва можуть виникнути суперечності з профспілками, трудовим законодавством, інтригами які завжди мають місце в будь-якому трудовому колективі.

Приклад з життя: У нашому підприємстві А є кілька виробничих ділянок, що випускають різні види продукції. Все потужності завантажені до межі. У цей момент заступнику по комерції попадається термінове замовлення, на якому фірма може непогано заробити.

Менеджер починає гарячково міркувати: «Ага, на ділянці металообробки у мене є кишеньковий майстер. Непоганий сім`янин, відповідальний працівник, який знає всю таємницю виробництва. Все б нічого, але є великий мінус - запій раз або два на рік вже давно повинен був поставити хрест на кар`єрі начальника цеху ». Але у управлінця з цього приводу інша думка. Він знав, що начальник цеху металообробки, відчуваючи свою провину, виконає термінове замовлення вчасно не на шкоду всьому виробництву, що майстер буде в буквальному сенсі жити в цеху в додатковий час і вихідні дні і знайде спосіб умовити робочих попрацювати понаднормово. Що ми маємо в результаті:

У підприємства утворилася сверхзапланірованная прибуток.
Показники ростуть, директор задоволений.
У заступника директора додалося готівки (замовлення то адже терміновий, а за швидкість можна і заплатити).
Робочі отримали премію.
Начальник цеху трохи реабілітований (по крайней мере, поки).

Підсумок: з наведеного прикладу випливає, що наш менеджмент дещо відрізняється від японського, німецького чи американського. Нашим управлінцям іноді доводиться знаходити нестандартні рішення, хоча світовий досвід ніхто не відміняв і бажано використовувати його по максимуму.

Відповіді на запитання