Ці два поняття є неодмінним атрибутом ринкової економіки. При цьому маркетинг прямо протилежний основам існувала при соціалізмі економіки, де все грунтувалося на централізованому плануванні. Менеджмент є універсальним поняттям, що означає управління, яке в спрощеному вигляді вивчалося в економічних вузах СРСР.

Як захотіти купити

Суть маркетингу в тому, щоб задовольнити потреби людини в конкретних товарах і послугах, які пропонуються їх виробниками і торгівлею. Дискусії про його зміст і визначеннях тривають і понині. Але їх зміст зводиться у виявленні суспільних і людських потреб і професійної організації процесів, пов`язаних з їх задоволенням. Маркетинг також розуміється в широкому сенсі як ринкова філософія ринкової діяльності.

Виникнення маркетингу відноситься до другої половини XIX століття, коли з`явилася потреба в організації розвитку промислового виробництва, що відповідає вимогам ринку. У наступному столітті з`явився його цінової компонент. Використання різних інструментів маркетингу набуло рис взаємодії і координації, їх сегментування. Були сформульовані збутова і товарна концепції, поняття позиціонування на ринку. У другій половині минулого століття з`явився Інтернет-маркетинг, були проведені серйозні дослідження проблем маркетингу. Він став торкатися питань логістики та аутсорсингу, інновацій, міжнародних економічних відносин.

Сучасний етап маркетингу вийшов на рівень змін в стратегічному управлінні, де з позицій маркетингу формулюються стратегічні позиції економічного розвитку.

До числа головних завдань маркетингу відносяться:

1. Проведення аналізу стану і розвитку відповідного сегмента ринку, потреб діючих та потенційних споживачів товарів і послуг.
2. Комплекс заходів у зв`язку з розробкою перспективних товарів і послуг з урахуванням роботи конкурентів, визначення на цій основі асортиментної і цінової політики.
3. Організація збуту послуг і продукції, якісного сервісного обслуговування
4. Забезпечення комунікативної функції маркетингу, спрямованої на стимулювання збуту.
5. Маркетингове забезпечення високотехнологічного виробництва, компетентного управління і контролю.

Концептуально маркетинг означає вироблений в результаті досліджень проект будь-якої діяльності. Його складовими є формулювання основної ідеї і стратегії розвитку, конкретних цілей для досягнення запланованих результатів. Успішний розвиток передбачає єдність підходів і прийомів прибутковою бізнес - діяльності та задоволення запитів споживачів.

Про процес управління

менеджментом називають вміння професійно управляти будь-якої сферою діяльності. Для цього створюється спеціальна управлінська структура, організовується контроль. Потреба в ефективному маркетингу відчувають державні органи, виробничі підприємства, громадські організації та інші організації. Дисципліну з такою назвою викладають у вузах, досліджують вчені.

Розвиток менеджменту почалося в давні часи, коли з`явилася потреба управляти людьми для підтримки порядку в суспільстві і його частинах. Він потрібен був для пошуку і розподілу ресурсів у зв`язку з розвитком виробничих відносин. Управління було необхідно для організації оборони від ворогів. Кожен період історичного розвитку в менеджменті з`являлися нові риси, які робили управління більш ефективним. Сучасний тип менеджменту, що почався з другої половини минулого століття, характеризується величезною інформаційною насиченістю і використанням комп`ютерної техніки. Більшість процедур менеджменту можуть бути описані математично.

Сучасний менеджмент пов`язаний з рядом особливостей економічного і соціального розвитку:

• Кардинальні зміни в економіці і промисловості в результаті науково-технічної революції і пов`язаної з нею концентрацією промислового і наукового потенціалу.
• Домінування в світовій економіці високотехнологічних галузей, орієнтованих на задоволення людських потреб.
• Зростання потреби динамічного і гнучкого розвитку бізнесу на безлічі малих і середніх спеціалізованих підприємств, що працюють на споживчі запити.

Актуальне бачення менеджменту передбачає орієнтацію на забезпечення споживачів якісними товарами та послугами, а не кількістю продукції, що випускається. Поточне управління здійснюється ситуаційно, адекватно і швидко. Виробляє продукцію або послуги підприємство розглядається нерозривно з зовнішніми і внутрішніми факторами. Головним джерелом його прибутку є підготовлені кадри і можливості для реалізації їх потенціалу. На мотивацію персоналу, впровадження сучасного стилю керівництва і підвищення організаційної культури спрямована вся система управління.

У цих, орієнтованих на персонал умовах, ефективними стають такі управлінські принципи.

1. Відповідальність і етичність в якості обов`язкової умови взаємовідносин.
2. Атмосфера, що сприяє розкриттю потенціалу працівників, лояльність до персоналу.
3. Пайова участь в результатах діяльності компанії кожного працюючого.
4. Якість роботи кожного і його постійне вдосконалення.
5. Забезпечення задоволеності людей їх роботою.
6. Довіра і чесність по відношенню до людям.
7. Система внутрішніх комунікації в компанії, вміння менеджерів прислухатися до думки працівників.
8. Узгодженість роботи всіх підрозділів підприємства, безпосередню участь в цьому менеджерів.
9. Оперативне реагування на мінливу обстановку.
10. Дотримання основ менеджменту: персонал, якість, витрати, сервіс, контроль ресурсів, новації.

Чи є відмінності

маркетинг означає комплекс дій, сприяють просуванню і реалізації товарів і послуг. Він є одним з елементів системи управління. Він гнучкий і інтернаціональний, його принципи та схеми реалізації всюди однакові. Ефективність маркетингу нескладно оцінити по зростанню обсягів реалізації продукції і послуг.

менеджмент є системою управління, в тому числі і процесами маркетингу. Він досить консервативний і інертний. Для впровадження управлінських новацій потрібен час. Менеджмент прив`язаний до місцевих умов, національних традицій і менталітету. Його ефективність оцінювати складніше, ніж у маркетингу. Для цього потрібен час і аналіз великого обсягу інформації.