Ключові навички та ділові якості менеджера. Правильне резюме

Відео: Які Навички Вказати В Резюме. Якуба

У 1981 році Річард Бояціс поставив собі за мету дослідити роботу кращих менеджерів провідних світових компаній щоб зрозуміти, що саме дозволяє їм бути кращими. Він виявив набір якостей, які були притаманні всім цим людям. Професійною мовою HR, ці якості називаються «компетенції».

Крім компетенцій, існують ще професійні навички, тобто знання і виконання практичних дій, використовуваних для вирішення різних робочих завдань. У привабливому для роботодавця резюме, повинні бути описані ваші навички та компетенції, завдяки яким, ви будете якісно виконувати професійні обов`язки.

Що таке ключові навички?

Вони описуються в розділі CV, який називається: «Досвід роботи».

Орієнтовна схема складання даного розділу:

1. Досвід роботи;

Відео: Шукаю роботу Зразок резюме. Ключові навички в резюме приклади

2. Професійні вміння:

• знання відповідних комп`ютерних програм, іноземних мов;
• спеціальні знання, наприклад, міжнародних правил торгівлі, логістики, визначених розділів юридичного права і т.д .;
• знання відповідного сегмента ринку (ринку побутової техніки, автомобілів, сільського господарства);
• ділові навички (досвід проведення переговорів, управління проектами, наявність клієнтської бази).

Далі ви пишете про свої ділові якості, тобто своїх компетенціях.

Що таке ключові компетенції?

Для людини, яка претендує на менеджерську (керуючу) посаду, все перераховане вище є базовими вимогами.

А які ділові якості повинні бути притаманні найбільш ефективному менеджеру? Що хоче бачити будь-який роботодавець?

Ми вже згадували про роботу Річарда Бояціс. В результаті свого дослідження, він зробив висновок, що всі кращі менеджери провідних світових компаній мали наступними діловими якостями:

1. уміння мотивувати підлеглих з метою поліпшення функціонування компанії.

2. Орієнтація на досягнення, яка поширюється на команду співробітників і полягає в конкретному вимірі конкретних показників і постановці амбітних цілей щодо поліпшення цих показників.

3. уміння організувати командну взаємодію і ефективно вирішувати конфлікти.

4. ініціативність, завзятість і наполегливість. Готовність працювати стільки часу, скільки потрібно. Визначення стандартів і рівнів виконання для кожного виконавця.

5. впевненість в своєму професіоналізмі і судженнях, прийняття особистої відповідальності за невдачі і проблеми.

6. розуміння підлеглих.

7. Уміння швидко визначити ключове питання і діяти в складній ситуації, уміння передбачати неочевидні ризики.

Прекрасно, якщо ви можете навести конкретні приклади по кожному пункту. Наприклад, як змінилися ключові показники ефективності команди за час вашого керівництва, найбільш яскраві досягнення (в конкретних цифрах), зменшення плинності персоналу і т.д.

Це виділить ваше резюме з маси інших.

Чим відрізняються ключові навички та компетенції від особистих якостей?

Рекрутери по-різному ставляться до розділу CV «Особисті якості». Деякі читають його дуже вдумливо, деякі не читають ніколи. Якщо ключові навички та компетенції можна перевірити і виміряти, то особисті якості - це дуже суб`єктивна думка, чи не так?

Відео: Складаємо резюме на позицію продакт-менеджера

Краще відзначте свою готовність розвиватися, творче ставлення до роботи, вміння оперувати великими обсягами інформації, а, також, ті якості, які необхідні на даній посаді. Для продавця - орієнтація на клієнта, для бухгалтера - уважність.

Скільки навичок вказувати в резюме?

Зайнятим рекрутерам, а тим більше, керівникам, ніколи читати резюме, що займає кілька сторінок, до кінця. Тому, при його написанні діє правило «стислість сестра таланту». Відзначте всі ключові моменти, пишіть конкретно і правдиво.

Ваше резюме повинне зацікавити, щоб вас запросили на співбесіду. Структуроване CV вже говорить про вашу здатність вміти виділяти головне.

Що вказувати, якщо немає досвіду роботи?

Якщо ви пишете перше в житті резюме, то розділ CV, де повинен вказуватися досвід роботи, озаглавьте «Навички та досягнення». У цьому розділі слід написати про знаннях, якими ви володієте і свої досягнення.

Може бути, ви успішно працювали в міжнародній молодіжній організації AIESEC або пройшли он-лайн курс в Гарварді. А може, ви призер олімпіад або маєте гарні організаторські здібності, так як входили до складу студентської ради вашого ВНЗ. Якщо ви на літній практиці вже пробували працювати з своєю майбутньою спеціальністю, то це і є ваш досвід роботи, нехай і невеликий.

висновок: резюме пишіть коротко, конкретно, підкреслюйте ваші гідності та ділові якості.

Відео: Як писати резюме Розділ «Ключові навички»

Його структура:

1. Особисті дані.
2. Освіта.
3. Досвід роботи.
4. Ділові якості.
5. Особисті якості.
6. Інша інформація.

Ви обов`язково знайдете роботу, про яку мрієте!