Діловий етикет в 2017 році

З даної статті ви дізнаєтеся:

• основи ділового етікета-
• діловий етикет і дрес-код в 2017 році-
• діловий етикет в спілкуванні.

Відео: Правила поведінки за столом Етикет ч.6

Багато людей в сучасний час помилково вважають, що етикет є пережитками минулого. Однак це зовсім не так. Багато в чому успіх компанії залежить саме від уміння спілкуватися з клієнтами та партнерами. А секретар просто зобов`язаний знати основи і нюанси ділового спілкування. Тому рекомендуємо ознайомитися з правилами ділового етикету в 2017 році.

Основи ділового етикету

За своєю суттю діловий етикет в 2017 році залишиться таким же, як і в цьому, адже це не звід правил, які щорічно змінюються, а, скоріше, норми і основи ділового поведінки і зовнішнього вигляду. Можна сказати, що діловий етикет наказує, як повинен виглядати успішний співробітник, вести себе в компанії і за її межами. Діловий етикет не тільки регламентує спілкування вживу, а й містить ряд правил щодо телефонних переговорів і ведення ділової переписки.

Діловий імідж: психологія кольору

Однією з основ ділового етикету є пунктуальність. Дана якість цінувалося і буде цінуватися ще довгі роки, адже успішної людини і відрізняє вміння правильно організовувати свій час. Більш того, пунктуальність говорить про те, що даний працівник відповідально підходить до організації робочого часу, а значить і з такою ж відповідальністю підійде до інших справ.

Також важливим правилом ділового етикету є знання літературної мови. У сучасному світі з його достатком неологізмів і жаргонізмів людина з культурної промовою незмінно викликає повагу у оточуючих. А найкращий спосіб поліпшити знання - це читання. Повірте, ви й самі не помітите, як ваша мова стане більш лаконічною і культурної, а також думки прийдуть в порядок. Крім того, людині, якого приємно слухати, значно легше вдається знаходити нових клієнтів, встановлювати ділові контакти і укладати угоди.

Діловий етикет і дрес-код в 2017 році

Зовнішній вигляд людини також може багато сказати про його пізнання в діловому етикеті. Ділова людина ніколи не дозволить собі з`явитися на робочому місці в шортах або спортивного взуття. Більш того, навіть джинси в серйозній компанії носити недоречно. Тому людину, що розбирається в діловому етикеті, завжди можна дізнатися за ділового костюма, класичної взуття та відсутності зайвих аксесуарів.

Гардероб ділової жінки

Макіяж і зачіска у ділових жінок також регламентуються діловим етикетом. Не варто робити занадто складні зачіски або надто яскравий макіяж - це вважається ознакою поганого тону. Мінімум косметики і зібране волосся в пучок або хвіст зайвий раз скажуть оточуючим про вашу успішності і про робочому настрої. Адже відразу стає зрозуміло, що ви налаштовані саме працювати, а не захоплювати колег своїм зовнішнім виглядом.

Діловий етикет в спілкуванні

Прийнято вважати, що чим вища посада займає співробітник, тим жорсткіші вимоги, що пред`являються до його поведінки. Однак не варто думати, що якщо мова йде про кур`єрі, то не варто помилково вважати, що його поведінка може бути непрофесійним.

Всі принципи ділового етикету можна розділити за принципом спілкування в організації. Давайте детально розглянемо їх.

вертикальний принцип

Відео: ТОП 7 БІЗНЕС ІДЕЙ на 2017 рік

Даний принцип регулює відносини в організації по вертикалі з урахуванням ієрархії. Яскравим прикладом цього принципу стане відкривання дверей перед вищим співробітником. Вертикальний принцип грунтується в першу чергу на почуття такту і поваги, які дозволяють виявляти повагу без втрати власної гідності.

Принцип поваги чужої думки

Уміння вислухати опонента, прийняти його аргументи і заперечити по суті справи, з фактами і цифрами в руках - це не просто принцип ділового етикету, це єдино можливий спосіб відстояти свою точку зору без суперечок і лайки. І навіть якщо істина виявиться не на вашому боці, варто подякувати за такий змістовну розмову.

Діловий імідж: психологія кольору

У будь-яких починаннях і відносинах в організації необхідно керуватися нормами ділового етикету. До них можна віднести здоровий глузд, яким варто керуватися при виконанні роботи, прийнятті рішень і в будь-яких вчинках. Також не варто забувати про свободу співробітників. Свобода повинна надаватися в організації всім співробітником, проте в рамках здорового глузду. Найкраще використовувати єдині обмеження для всіх співробітників, що стосуються поведінки і робочого дня, а особисту свободу співробітників направляти на пошуки нових рішень і ідей. Ви будете здивовані, коли дізнаєтеся скільки корисних ідей ваші співробітники можуть підказати, якщо дати їм таку можливість.