Лист - відповідь на претензію
Як скласти лист - відповідь на претензію (скаргу)? Цей лист є ознакою дотримання ділової етики, і від нього багато в…
Досвідчений керівник знає, правильна мотивація персоналу - гарантія успішної роботи підприємства або компанії. Якісно розроблена система заохочень, з урахуванням індивідуальних потреб кожного підлеглого, сприяє появі у колективу позитивного настрою до праці - підвищується ефективність робочого процесу - зростає продуктивність. Кожен працівник має свій стимул до продуктивної діяльності. Це можуть бути матеріальні, моральні або правові спонукальні мотиви. Серед усіх способів морального мотивування співробітників значиму роль грають заохочення у вигляді грамот і подячних листів.
Грамота є заохочувальний документ, написаний в діловому стилі, яким нагороджують в основному співробітника за досягнення успішних результатів в будь-якій сфері діяльності. Грамота може вручатися колективу фірми або установи за досягнення відмінних економічних показників. Розрізняють почесні і похвальні грамоти. В області міжнародних відносин під грамотою розуміють оформлений офіційно акт, який свідчить про встановлення правових відносин або укладанні міжнаціональних домовленостей. Грамота, в розумінні акту, встановлює будь-які привілеї, повноваження або стверджує права на щось. Слово грамота вперше згадано в Візантії. Так називали послання, укази, інші ділові письмові паперу. На Русі термін став використовуватися з X століття, головним чином в значенні акта, приватного або офіційного листа.
Поняття грамота, як міра заохочення, набуло особливого значення в СРСР. Хороша успішність в навчальних закладах, досягнення в спорті, творчості, успіхи в трудовій діяльності обов`язково супроводжувалися врученням всіляких грамот. У наші дні цей термін вже не має такого широкого застосування, але до сих пір є відмінним стимулом до професійного та особистісного зростання.
З появою епістолярного жанру виникає поняття лист подяки. У сучасному розумінні лист подяки - оформлений на фірмовому бланку підприємства повноцінний офіційний документ, що містить слова подяки за надану послугу, виконану роботу або виражає щиру вдячність за співпрацю. Виступає у вигляді заохочення за якісне виконання поставлених завдань, вчинення гідного вчинку, виявлену відповідальність, вдосконалення професійних навичок. Лист подяки складається у довільній формі і має емоційно забарвлене зміст.
Ступінь офіційності листи залежить від соціального статусу одержувача. Найчастіше направляється від імені керівництва компанії, глави виконавчого або законодавчого органу на адресу організації, посадової чи цивільна особа. Приводом для написання подячного листа може стати: тривалий термін служби на займаній посаді, особисті досягнення, прояв активності в житті колективу, швидке зростання кар`єри, вираз подяки за привітання або запрошення на якийсь захід, за гарне виховання дитини (для батьків).
Незважаючи на те що лист подяки відрізняється від грамоти, обидва поняття мають певні подібності:
Навіть при наявності схожих характеристик, по суті, це дві абсолютно різні ділові папери.
Між грамотою та благодійним листом існують явні відмінності:
Грамота видається на честь досягнення будь-яких фактично зафіксованих результатів, наприклад:
Лист подяки висловлює вдячність за вчинення будь-яких дій або надання послуг. Приводом для подяки може бути:
Інші відмінності:
Обидві ділові папери займають значущу позицію серед способів стимулювання трудової діяльності. При влаштуванні на роботу наявність нагороджень грамотами та заохочень листами подяки розглядається роботодавцями як переважне перевагу для отримання вакансії.
Як скласти лист - відповідь на претензію (скаргу)? Цей лист є ознакою дотримання ділової етики, і від нього багато в…
Термін зберігання вхідної та вихідної документації закріплюється в інструкції з діловодства. Як врахувати вимоги…
Відео: Лист повідомлення про припинення договоруЛист про наміри - значимий документ для будь-якого секретаря. Складати…
Інформаційний лист направляється діловим партнерам або суміжних організацій, для сповіщення про подальшу співпрацю, про…
Відео: 62. ЯК ПІДТВЕРДИТИ ДОСВІД РОБОТИ? Рекомендаційний лист. Reference letter | ЦІКАВИЙ КалгаріВ яких випадках…
Рекомендаційний лист - не найпоширеніший документ в діловодстві російських компаній. Сприймати його слід не як гарантію…
Відео: ПривітанняЛист-привітання є ділове некомерційне лист, що направляється від однієї особи іншій. Метою його є…
Лист про співпрацю складається для того щоб залучити потенційного партнера до своєї діяльності, зацікавити його в…
Рекомендаційні листи запитують роботодавці як додаток до резюме. Часто позитивні рекомендації сприяють вирішенню про…
За службовим обов`язком секретарю доводиться мати справу з різними листами: як вхідними, так і вихідними. З цієї…
Відео: Листи прийшли на адресу за пропискою потрібно отримувати, що робити, якщо судове лист повернулосяОдне з важливих…
Найчастіше багато секретарі в своїй роботі стикаються з необхідністю роботи зі службовими листами. Більш того, в…
Чим більше організація, тим частіше в неї надходять запрошення на участь в різних заходах. У багатьох випадках…
Листи є невід`ємною частиною процесу діловодства. Уміння грамотно їх складати є дуже цінним якістю будь-якого…
Лист подяки - це діловий лист зі словами подяки за будь-якою професійною приводу: за участь в проекті, тривалий успішну…
Лист подяки не входить до переліку обов`язкових документів, що становлять систему документообігу підприємства. Але…
Рекомендаційний лист не входить до переліку документів, який роботодавець має право вимагати від працівника при…
В обов`язки помічників керівника, офіс-менеджерів і секретарів традиційно входить організація зустрічей і ділових…
Чи доводилося вам складати листи в ситуаціях, коли потрібно проявити увагу, продемонструвати участь, висловити подяку і…
Доповідна записка про заохочення - один з різновидів доповідних записок. Наказ видається на підставі службової записки…
Відео: Закон ПодякиПодяка - дуже сильна емоція, яка повністю змінює ваше внутрішньо стан і створює вібрації, які…