Лист - відповідь на претензію
Як скласти лист - відповідь на претензію (скаргу)? Цей лист є ознакою дотримання ділової етики, і від нього багато в…
Рекомендаційний лист найчастіше містить схвальний відгук про організацію або особі. Саме тому багато хто вважає, що зміст рекомендаційних листів суб`єктивно і вимагає перевірки. Незважаючи на це вони грають важливу роль в оцінці організації-партнера або кандидата. Потрібно лише навчитися правильно їх трактувати.
Рекомендаційні листи часто використовують в трудових відносинах. Документ складається на фірмовому бланку організації і завіряється підписом і печаткою.
Рекомендаційні листи не можна віднести до суто діловим листам. Щоб у одержувача не виникло додаткових питань, в шапці документа вказується: «Рекомендаційний лист». Також в правому верхньому куті рекомендаційного листа вказується особа, яка дала рекомендації, реквізити організації. Повністю вказується ПІБ того, кому дано рекомендації, якщо це приватна особа.
До змісту рекомендаційного листа повернемося трохи пізніше.
Найчастіше це або безпосередній керівник особи, або директор по персоналу (кадрової служби). Рекомендаційний лист можуть запевнити і керівник організації, його заступник або керівник структурного підрозділу.
Що робити, якщо рекомендаційний лист повинен підписати керівник структурного підрозділу, який не має права підписувати листи на бланку організації? В цьому випадку рекомендаційний лист складається на звичайному аркуші. Справжність підпису керівника підрозділу підтверджує керівником служби діловодства або секретар, ставиться печатка.
Рекомендаційний лист часто не має конкретного адресата. Це може бути потенційний роботодавець або партнер. Реквізит «Адресат» в ньому не заповнюється в більшості випадків. Виняток становлять ситуації, коли рекомендаційний лист призначений для подання в конкретну організацію чи конкретній особі.
Рекомендуємо статтю: «Візовий збір: правила оформлення і порядок роботи»В електронному журналі« Довідник секретаря та офіс-менеджера ».
Для потенційного роботодавця рекомендаційний лист - це гарантія того, що кандидат на посаду дійсно працював в даній організації, виконував певне коло обов`язків і пішов з організації, залишивши про себе гарне враження.
Рекомендаційний лист є особистий відгук роботодавця про працівника, зазвичай з запорукою за нього. Працівник може пред`явити цей відгук будь-якому потенційному роботодавцю. Рекомендаційний лист не повинно бути великим (один або два, максимум три абзаци). Оскільки рекомендаційний лист - індивідуальний відгук про кандидата, не можна говорити про жорстку структуру цього листа. Тим часом сама логіка підказує його структуру.
Рекомендаційний лист складається згідно загальній структурі ділового листа з деякими особливостями.
Рекомендаційний лист може складатися з наступних розділів:
При складанні рекомендаційного листа потрібно вибрати його розділи відповідно до призначення документа. Розглянемо кожну частину по порядку.
В шапку рекомендаційного листа входять реквізити компанії і рекомендателя, кому дана рекомендація, заголовок «Рекомендаційний лист». Про це ми вже поговорили раніше. Перейдемо до введення.
У вступі коротко вказуються обставини знайомства автора рекомендаційного листа з рекомендованим ним особою, в ньому підтверджується факт роботи рекомендованого особи в компанії із зазначенням періоду роботи або період співпраці з компание-партнером.
«Єршова Луїза Олексіївна працювала в компанії ТОВ" Луч "протягом п`яти років (з 2007 по 2011 рік) на посаді помічника генерального директора, перебувала в моєму безпосередньому підпорядкуванні як керівника секретаріату.»
До цих відомостей належать:
У рекомендаційному листі слід вказати, які функції в організації виконувало рекомендований особа. Важливо вказати, яких результатів домігся працівник, якими рисами характеру або здібностями він володіє. Вказуються переважно ті риси характеру і здібності, які корисні роботодавцю.
«За час роботи в нашій компанії Л.А. Єршова виконувала велике коло обов`язків. Це документальне та організаційно-технічне обслуговування заступника генерального директора, підготовка його поїздок за кордон: бронювання авіаквитків, номерів у готелях, розробка та узгодження маршрутів поїздок, підготовка інформаційних матеріалів для поїздки керівника, складання і оформлення ділових листів закордонним партнерам. Л.А. Єршова - кваліфікований, відповідальний працівник, що володіє комунікабельністю, уважністю. Л.А. Єршова володіє англійською мовою на рівні Intermediate. »
Причини відходу вказує співробітник. Якщо рекомендаційний лист дається компанії, даний розділ можна опустити або вказати результати спільного проекту.
«Догляд Л.А. Єршової з ТОВ "Луч" пояснюється значною віддаленістю робочого місця від адреси проживання Л.А. Єршової. Вона витрачає чимало часу на поїздки. »
Тут може бути сформульовані рекомендації, прохання до адресата, думка про працівника. Це прохання ознайомитися з резюме здобувача, призначити зустріч для співбесіди, думка автора листа про здібності рекомендованого особи до кар`єрного і професійного росту і так далі.
«Просимо з увагою поставитися до кандидатури Л.А. Єршової на посаду секретаря, помічника керівника. »
У ній автор висловлює свою вдячність рекомендованому особі. Тут може міститися контактна інформація (номер телефону, email) рекомендателя, щоб одержувач листа міг уточнити які-небудь дані.
«Дякую Вам за увагу, виявлену Єршової Луїзі Олексіївні, готовий повідомити додаткову інформацію про її професійних і особистих якостях по телефону або email.»
Відсутність контактної інформації рекомендателя в листі, швидше за все, призведе до недовіри з боку одержувача.
Рекомендаційний лист не терпить загальних слів. У ньому їх писати не слід. Краще згадати кілька конкретних прикладів з діяльності працівника, досвіду співпраці з партнером, спільного проекту. Приклади повинні однозначно показувати, що здобувач, партнер гідний вакансії, довіри.
Як скласти лист - відповідь на претензію (скаргу)? Цей лист є ознакою дотримання ділової етики, і від нього багато в…
Відео: Лист повідомлення про припинення договоруЛист про наміри - значимий документ для будь-якого секретаря. Складати…
Інформаційний лист направляється діловим партнерам або суміжних організацій, для сповіщення про подальшу співпрацю, про…
Відео: 62. ЯК ПІДТВЕРДИТИ ДОСВІД РОБОТИ? Рекомендаційний лист. Reference letter | ЦІКАВИЙ КалгаріВ яких випадках…
Відео: ПривітанняЛист-привітання є ділове некомерційне лист, що направляється від однієї особи іншій. Метою його є…
Відео: Почав з вибачень: Ердоган виконав перше з трьох умов Москви по збитому Су-24Всім секретарям дуже часто…
Лист про співпрацю складається для того щоб залучити потенційного партнера до своєї діяльності, зацікавити його в…
Рекомендаційні листи запитують роботодавці як додаток до резюме. Часто позитивні рекомендації сприяють вирішенню про…
Лист-вибачення відноситься до числа найбільш складних листів, тому для його грамотного складання слід знати певні…
За службовим обов`язком секретарю доводиться мати справу з різними листами: як вхідними, так і вихідними. З цієї…
Відео: Листи прийшли на адресу за пропискою потрібно отримувати, що робити, якщо судове лист повернулосяОдне з важливих…
Найчастіше багато секретарі в своїй роботі стикаються з необхідністю роботи зі службовими листами. Більш того, в…
Багато ділові листи, створювані в процесі діяльності організації, адресуються конкретній людині. Даний вид…
У багатьох організаціях з плином часу змінюється вартість послуг або вартості оренди. Незалежно від того, в який бік…
Лист - це документ, що пересилається поштою і службовець засобом спілкування між людьми і організаціями. Основою…
Багато документів, що відправляються за допомогою пошти, містять супровідний лист. У даній статті ми докладно…
Службовий лист - це узагальнена назва різних документів, які служать засобом обміну інформацією між організаціями.…
Лист подяки не входить до переліку обов`язкових документів, що становлять систему документообігу підприємства. Але…
Рекомендаційний лист не входить до переліку документів, який роботодавець має право вимагати від працівника при…
Слідувати рекомендаціям ГОСТ Р 6.30-2003? У справжнього професіонала це питання не викликає сумнівів. Але як…
Лист на фірмовому бланку - це вид ділового послання-сповіщення. Лист на фірмовому бланку має бути коротким. На…